หลังจากที่ส่งเครื่องไปเคลมที่ศูนย์ iCare เมื่อซ่อมเสร็จแล้วพนักงานจะโทรมาแจ้งให้ไปรับเครื่อง แต่ถ้าคุณใจร้อนอยากรู้ว่าเครื่องดำเนินการถึงไหนแล้ว ก็เข้าไปเช็คทางหน้าเว็บของ iCare ได้เลย
1. เข้าเว็บ icare-cust.com แล้วกรอกเบอร์โทรที่แจ้งไว้กับศูนย์
2. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วก็จะเห็นข้อมูลเครื่องที่ส่งซ่อม และสถานะ
ดูจาดภาพจะเห็นว่าเครื่องยังอยู่ในขั้นตอน รับสินค้าเข้าระบบ แสดงว่ายังไม่เริ่มการซ่อม